兆豐銀內部人士透露,兆豐銀獲利核心OBU的老客戶群已開始鬆動,現在各分行已緊急總動員,對客戶固樁。另據透露,對於與紐約分行相關的匯款障礙,兆豐銀已緊急提出補救措施,將近一半的匯款轉由當地大行「Mellon Bank 」,以維繫兆豐銀行其他海外分行、OBU(境外金融中心)客戶的匯款「不中斷」,這也是兆豐銀紐約分行首度爭取和當地大行「分流」匯款業務。
據指出,兆豐銀紐約分行所以「大挪移」匯款業務到Mellon Bank,最主要是現在幾乎全部的分行人員都忙著「查帳」,已經沒什麼人員能分身辦理匯款,倘若不作這種緊急調度,OBU或其他海外分行的客戶要匯款一定會碰壁,因為除了以紐約為目的地的匯款之外,更重要的是很多海外匯款,會以紐約作為中轉,再匯到真正的目的地。
此外,兆豐金副總陳松興日前進行海外說明會時,外資也高度關心兆豐銀的法遵成本到底會花多少。相關人士透露,兆豐銀內部已估算,倘若按照所有的1/10法則,那麼因此升高的法遵成本,至少會吃掉兆豐銀大約1成的獲利,即約新台幣20~30億元。
且在美國紐約州金融服務署(DFS)的要求下,倘若兆豐銀行不配合辦理,將下來其他的美國分行也將遭罰,因此這已成為兆豐銀必要的成本開銷。
兆豐金董事長張兆順也不諱言,海外分行8~10月是被當地監理機關金檢的高峰期,本次因為紐行事件影響,檢查可能會更嚴格一些,倘若如此,徹底把法遵制度檢討、補強,「未嘗不是好事」。
除了建立法遵制度,兆豐銀也高度警戒OBU客戶群開始鬆動的現象,最主要是由於兆豐銀占逾5成的海外獲利中,OBU就超過3成,是主要獲利來源,倘若不好好善後,勢將衝擊獲利。
兆豐銀內部指出,現在問題不僅紐約或其他海外分行,而是已經延燒到OBU,不少OBU老客戶匯到紐約分行的匯款,因為只寫名字,沒寫借款用途,就被退匯,讓不少分行已對此哀聲連連。